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▍疫後大時代，線上轉型正開始
2021 Sep 14 保險業生存心法
疫情造成了社交距離和工作習慣的改變，最顯見的是消費者更加依賴網路搜集資訊，也逐漸習慣線上會議中溝通的模式。這些改變即使疫情結束也不會消失，只會往前不會往後了。 因此，各行各業無不絞盡腦汁來應付這樣的挑戰。例如，房地產業就紛紛推出線上帶看房子的功能，遇上有興趣的買家就使用視訊會議軟體分別做線上斡旋。而針對保險業，金管機關也迅速放寬網路投保的限制，讓業務員可以透過線上錄影的方式替客戶完成零接觸式的投保。
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▍架構專屬於自己的銷售價值觀
2021 Sep 03 保險業生存心法
在銷售現場，業務員滔滔不絕地推銷，說得熱情洋溢、說得天花亂墜，但 到最後客戶露出防衛卻又不失禮節的微笑離去，獨留業務員在現場風中凌亂。 相信你一定看過或經歷過這種情景，如果發生在別人身上，我們挺多感到惋惜，覺得銷售員給人家太大的壓力了。 但如果自己就是那個業務員，就會發現事情不是這麼簡單， 即使懂得靜下來傾聽消費者，但是如果沒有一套專屬於自己的銷售價值觀，也不一定能成交。
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▍ 【業務力賦能】1-3 打造天賦銷售力
2021 May 28 保險業生存心法
提到業務銷售，大家一定聽過一句話：「三流的業務賣產品，二流的業務賣需求，一流的業務賣自己」。這句話聽起來很激勵，但要怎麼樣變成一個能夠賣出自己的一流業務呢？ 我認為要從「找到自己的天賦特質」開始，因為業務工作就是一個你把時間花在哪裡，客戶就會得到什麼樣東西的過程。例如，滿腦子鑽研產品特色的人，就只能用產品導向思維做銷售。因此，一個花越多時間了解自己的人，自然就更容易變成可以銷售出自己的人，打造出天賦銷售力。
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▍ 【業務力賦能】1-2 優質業務人才的三種特質
2021 May 28 保險業生存心法
這社會最不缺的職業就是業務員，一天甚至都會碰上好幾個。但為什麼有些人可以很優秀，有些人就很普通呢? 我發現八二法則(80%的業績由20%的業務員創造)不見得適用，在有些產業裡面是九一法則，就是那10%的人可以抵90%。 在我認識不同行業裡面，位於前10%的優質業務員中，我觀察到他們都有一些共同特質：
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▍ 【業務力賦能】1-1 業務致勝的關鍵心態：成長性的創業思維
2021 May 28 保險業生存心法
成長性的創業思維 史丹佛大學心理學教授卡蘿‧杜維克博士寫的《心態致勝》一書提到：「影響一個人成功與否的特質，卻並非在出生時就固定。心態，才是影響個人學習、成長、人際關係、終身成就、人生...
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▍【業務力賦能】價值行銷 解除客戶心房
2021 Mar 04 業界剖析 保險業生存心法
寫在前面 會開始寫「業務力培訓」這個系列的起心動念是源自於在回答學弟妹的問題的過程中，發現自己特別適合當業務新人的教練，因此有了將自己這些年體悟到的業務心法整理出來的想法，希望...
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