阿Ken每週保險觀察

認為疫情讓大家對於線上會議的接受度大幅提高，這對於我們無底薪業務來說是個非常好的轉變。從我的實務經驗來說，一開始保戶都是被迫使用視訊來溝通工作上的事情，漸漸也能接受業務員跟他們用線上約訪討論一些購買的細節，到最後變得有時候更傾向線上會議就好。

在銷售現場，業務員滔滔不絕地推銷，說得熱情洋溢、說得天花亂墜，但 到最後客戶露出防衛卻又不失禮節的微笑離去，獨留業務員在現場風中凌亂。 相信你一定看過或經歷過這種情景，如果發生在別人身上，我們挺多感到惋惜，覺得銷售員給人家太大的壓力了。 但如果自己就是那個業務員，就會發現事情不是這麼簡單， 即使懂得靜下來傾聽消費者，但是如果沒有一套專屬於自己的銷售價值觀，也不一定能成交。