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▌助客戶成功才是最優質的客戶服務
2023 Oct 13 保險業生存心法 成長新法
身爲業務員，我們都知道做好售後服務，對我們將來的銷售很有幫助，但對於要做到什麼樣程度的售後服務卻很模糊。 前陣子上了一堂醫療知識的課，老師在課堂閒聊時說了一個故事，讓我印象深刻。原來老師最近接到新接手她保單的保險業務員的電話，這位業務員提醒他，公司最近更改了意外險的合約，從她的合約原本的65歲屆滿提高到75歲，並且只要每年多幾十塊錢就可以換約。
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▌三面向勾勒業務員的個人品牌
2023 Sep 21 保險業生存心法 成長新法
當一個業務員下定決心要開始建立自己的個人品牌後，第一個步驟就是定位自己的品牌，也就是知道你的品牌要做什麼，而且是你想要做或是有熱情想要做的事情，這樣你才會有足夠的自信去打造自己的品牌。
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▌三種適合業務員寫的品牌故事
2023 Sep 15 保險業生存心法 成長新法 個人成長
最近個人品牌的議題很夯，也越來越多業務人員想要學習這塊領域。個人品牌代表一個人的象徵，也就是「你」的展現，從外在形象、內在涵養、理念願景、價值觀等，都是個人品牌的關鍵元素。簡單來說，個人品牌就是「別人想到你時，會聯想到的關鍵字」。想要打造這些關鍵字，其實有不少的方法，而說故事就是一個特別適合業務人員的方法。
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▌ 業務打造個人品牌容易遇到的瓶頸?
2023 Sep 10 保險業生存心法 成長新法
業務員做個人品牌真的有幫助嗎？這是一個我常常被問到的問題，我通常用發生在自己身上的故事來回答這個問題。 身為一個保險業務員，我持續在網路上分享保險科普知識與自己的理財觀點，有一篇關於為什麼我選擇在台北市租房而不買房的文章引起大家的討論，也被轉載進去一個不錯的臉書社團裡。 後來有一位台南的眼科醫生看到了，很認同我的理財與保險觀，就主動私訊我跟我預約保單心智圖健檢，經過兩次的線上討論，然後就很快地約在台南高鐵站，用30分鐘完成簽約，成為我的保戶。 這也是為什麼我堅信一個業務員一定要做個人品牌的原因！因為透過網路內容的傳播，我們可以跳脫出傳統的業務模式，讓客戶還沒有真正見到我們一面之前，就開始信任我們，讓成交可以越快越輕鬆。
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▌如果你從事銷售，那成交就是你的工作！
2023 Sep 01 保險業生存心法
金氏世界紀錄紀錄汽車銷售員喬‧吉拉德（JoeGirard）在很多演講場合都提到一句至理名言：「如果你從事銷售，那成交就是你的工作！」 在成交之前，客戶隨時都有變卦的機會，這也是所有業務員既期待又怕受傷害的階段。 往往感覺已經取得客戶的信任，看起來也喜歡我們給他的產品或規劃 但是往往就會在這時候陷入兩難：怕提出要求，讓客戶感到壓力跑掉；後退一步又怕錯過時機，業績拱手讓人。到底要用什麼的方法和心態去面對「成交締結」這個環節，是以下我想要分享的
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【新時代銷售法 : 顧問式銷售與個人品牌的結合】
2023 Aug 20 保險業生存心法
在這個各行各業都不斷變遷、求新求變的時代中，我們過去的工作模式也不斷受到挑戰與衝擊，往往都到了必須自我變革的時候。而這點對於每天要接觸客戶的無底薪業務來說，感受更是深刻。不管是業務員角色上的變遷和市場環境趨勢的改變，都迫使越來越多的從業人員開始思考新型態的工作模式與轉型的方向
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